Sección: Movimiento Obrero/Mundo del TrabajoTítulo: Persecución laboral y despido injustificado en el metro barcelonés. Por Salvador López Arnal Texto del artículo:
Persecución laboral y despido injustificado en el metro barcelonés.
Entrevista a Claudia Durn González, trabajadora del metro de Barcelona:
“[…] No acabo de entender las razones de la persecución y de mi despido. Me imagino que son varias cosas. Una puede ser mi afiliación a la C.G.T […] Otra de las causas puede ser que me estén utilizado de cabeza de turco para dar una advertencia a todos los trabajadores en el tema de las bajas”.
Salvador López Arnal
Claudia Durn González ha trabajado durante años en GOL, el Grupo Operativo de líneas del metro barcelonés. Por motivos organizativos, es decir, por externalización del servicio, la empresa decidió cerrar la sección y recolocar a los trabajadores y trabajadoras en otras secciones y dependencias. Veamos la breve historia de una de estas trabajadoras. El metro barcelonés, un servicio público, no clientelar, es una empresa pública privada municipal cuya dirección está, en su mayor parte, en manos de cuadros y dirigentes del PSC.
*
Usted trabajaba en la sección del GOL, el grupo operativo de líneas, del metro de Barcelona. ¿Qué tareas desempeñaba?
Mis funciones como Operadora de Grupo Logístico era recargar de cambio (monedas) las máquinas donde se compran los tickets/tarjetas para poder acceder al metro.
Creo que la empresa por motivos organizativos decidió cerrar la sección donde usted estaba y recolocar a sus trabajadores en otros lugares de trabajo. A usted la intentaron recolocar como ACC. ¿Qué son los ACC? ¿Qué pasó? ¿Llegó a trabajar en este nueva ubicación?
Los AAC son los Agentes de Atención al Cliente.
Una vez el G.O.L se externalizó, nos hicieron unas entrevistas y unos psicotécnicos con una psicóloga, que según ellos determinaba el perfil que dabas y seguidamente decidían cual se adecuaba más a los diferentes puestos de trabajo que nos ofrecían.
Mi perfil fue de AAC. Una vez realizada la formación tanto práctica como teórica me colocaron en la L-4.
L-4, la línea amarilla del metro barcelonés, la que enlaza el noroeste de la ciudad con el Besós y Sant Adrià.
Exacto. Allí estuve 3 meses donde realizaba mi jornada de 8 horas en estaciones, no conducía y prácticamente no tenia responsabilidades directas. Fui para una semana de formación y acabé formándome durante tres meses.
Por cierto, antes de proseguir, la empresa que lleva el metro de Barcelona, ¿qué tipo de empresa es? ¿Privada? ¿Pública? ¿Es una externalización de la empresa pública?
Es una S.P.P.M, es decir, una Sociedad Privada Pública Municipal.
Creo que desde ese momento la fueron colocando en diversos puestos de trabajo sin respetar sus horarios familiares, ni sus estudios, etc. ¿Puede explicarnos qué pasó?
Desde el momento en que se externaliza el G.O.L, paso tres meses como AAC. Seguidamente me pasan al almacén de Boixeres, pero sin darme ninguna explicación me dicen los mismos que me mandaron que volviera como AAC que ahí no puedo quedarme. Pasado un tiempo me mandan a Santa Eulalia, en l’Hospitalet de Llobregat, como administrativa, con un horario de 8 a17:20.
Quiero dejar constancia de que en el G.O.L se me situó en el turno de mañana por presentar documentación de los estudios reglados que realizo todas las tardes de 15 a 21:20.
Por tanto, trabajando en esta sección usted no tenía problemas para compaginar trabajo y estudios.
Exacto. Como AAC no tenía problemas porque mi horario era de 4 a 12: 20 de la mañana…
De 4 de la mañana a las 12:20, dice usted. Es decir, que finalizaba usted sus estudios de tarde-noche a las 21:20, regresaba a su casa, cenaba, leía, iba a dormir y se levantaba después de haber descansado… ¿cinco horas?
Más o menos. En el almacén de Boixeres tampoco tenía problemas porque mi horario. Aquí era de 6 a 14, pero, en cambio, en Santa Eulalia, era imposible continuar mis estudios. Si presentas la documentación conforme sigues estudios reglados, tienes derecho, tenemos derecho como trabajadores, a poder realizarlos. Así que volví a presentar mis papeles. Me comentaron que lo único que podían darme era un horario de 7 a 15; me iba muy mal pero estuve de acuerdo, acepté, qué podía hacer. Después de meses sin respuestas a miles de correos dirigidos al departamento de personal, de llamadas, dándome largas cada vez que conseguía contactar con ellos, me dieron el nuevo horario. Pero el jefe de la sección donde trabajaba, me comenta que a él no le habían dicho nada y que, por tanto, mi horario seguía siendo el mismo, el de todos. Seguí llamando, enviando e-mails. Después de mucho tiempo de darme largas, me dijeron que habían perdido toda mi documentación, que volviera a enviarla. Volverían a hablarlo y decidirían.
¡Qué barbaridad! Kafka y el castillo en el metro barcelonés.
Pasado un tiempo, tuve una baja. Tiempo después, un día, después de mucho luchar la CGT, mi sindicato, me pasaron a la portería de Vilapicina, una estación de la línea 5, como ordenanza con un horario de 6 a 14. Mejor imposible, perfecto.
¿Y que pasó?
Pues que un mes más tarde me despidieron.
Según tengo entendido, en esta situación de estrés, se agrava su estado de salud. Llegar a tener usted un abceso en la pierna. El mismo servicio médico de la empresa diagnosticó que tenía que operarse urgentemente. ¿Es así? ¿Cuándo ocurrió todo esto?
Esto ocurrió cuando yo trabajaba en Santa Eulalia. Llevaba una semana con la pierna muy hinchada y con un dolor fuerte así que aproveché que allí mismo tenía el centro medico para consultar lo que me pasaba. Me pusieron una crema y la doctora me comentó que seguramente tendría que ir de urgencias ya que probablemente me tendrían que abrir y vaciar la infección sino se solucionaba antes, teniendo en cuenta que soy diabética y esto es un factor importante. Al cabo de dos días fui de urgencias a l’Hospital del Mar de Barcelona. Allí me hicieron un abceso, me vaciaron toda la pus que tenía dentro, y me dejaron una gasa dentro. Me recomendaron cuatro o cinco días de reposo total y luego, poco a poco, vida normal. Añado que la baja médica me la da el ICAM, un tribunal médico, desde el 20 de enero al 4 de febrero.
Usted sigue las prescripciones médicas: reposo absoluto durante una semana y a la siguiente semana de baja usted debe realizar vida normal hasta el día 4 de febrero, el día del alta. La empresa, una empresa pública privada municipal, pone entonces tras sus pasos un detective privado. ¿Por qué?
No lo sé. Imagino que para poder comprobar si hacía alguna cosa que no debía hacer, como trabajar en otro lugar, salir de fiesta. Cosas así.
Cuando usted se reincorpora después de la baja, le dan, como ha comentado, un trabajo de ordenanza, respetando los horarios que usted necesita para estudiar, en una cochera (Vilapicina) donde, según creo, su responsable inmediato afirma que está muy contento con su trabajo y que seguramente se quedará fija en esa cochera. ¿Es así? ¿Cómo se entiende entonces que la convoquen el día 31 de marzo para notificarle el despido?
Si, exactamente, me comentan que me quedaré sola en ese puesto, ya que en la cochera de Vilapicina están contentos conmigo y mi trabajo. Yo todavía no entiendo, sigo sin entender, como después de decirme eso me convocan a una reunión para despedirme.
La empresa alega que usted no hizo lo que debía hacer para curarse. Por eso, dicen, la despiden disciplinariamente. ¿Qué hizo usted que no debería haber hecho?
Precisamente, seguir la indicación de los médicos de que fuese haciendo mi vida normal. Así que yo, como estoy independizada, como vivo sola, tengo que bajar mi perra a pasear, me dirijo a casa de mi abuela un día, voy a examinarme. Poco más.
Si lo que alegan es falso, ¿por qué razón han arremetido contra usted? ¿Por su militancia sindical en la CGT?
Pues realmente no acabo de tener muy claro el porqué de esta persecución. Me imagino que por varias cosas. Una puede ser mi afiliación a la C.G.T, sobre el que no tengo palabras suficientes para agradecerles todo lo que están haciendo por mi. Y otra de las causas imagino que ha podido ser que me hayan utilizado un poco de cabeza de turco para dar una advertencia a todos los trabajadores con el tema de las bajas.
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